직장인 썸네일형 리스트형 My Broken Windows, My Broken Business 당신이 경영자이거나 팀의 리더이거나 직장인이라면 봐야할 책 깨진 유리창 법칙 - 사소하지만 치명적인 비즈니스의 허점 마이클 레빈 지음, 이영숙.김민주 옮김 2006-03-27 똑같은 제품이나 서비스를 제공하는데 어떤 회사는 승승장구하고 어떤 회사는 실패하는가? 해답은 바로 '깨진 유리창'에 숨어 있다. '깨진 유리창 법칙'이란 고객이 겪은 한 번의 불쾌한 경험, 한 명의 불친절한 직원, 말뿐인 약속 등 기업의 사소한 실수가 결국은 기업의 앞날을 뒤흔든다는 것이다. ‘깨진 유리창의 법칙’은 사소한 실수나 방심이 나비효과처럼 큰 영향을 끼칠 수 있다는 어느 범죄학자들의 이론을 바탕으로 쓰여진 도서다. 이 이론과 관련하여 최근 SBS에서 다큐멘터리로도 방영된 것을 보면 이 ‘깨진 유리창의 법칙’이 기존의 사회.. 더보기 혹시 ‘센스가 없다’ 라는 이야기를 들으시나요? 2% 부족한 당신의 대인/대화능력을 업그레이드 시켜줄 책 센스가 없다면 벤츠를 꿈꾸지 마라 - 당신의 성공지수를 높여 줄 신나는 자기계발 프로젝트 센스 트레이닝 40 이현 지음 2008-01-15 센스를 트레이닝하여 성공지수를 높이는 것은 물론 재미있게 인생을 살아가는 방법을 소개한 책. 직업 특성상 항상 마케팅 현장에서 일하는 저자는 이론보다는 실제 대화와 영업, 비즈니스 현장에 사용할 수 있는 센스 노하우를 싣는데 주력했다. 각각의 전략마다 실전 문제를 제시하고 마지막에 참고답안을 실었다. 흔히 말하는 ‘센스’란 무엇일까요? 그 것은 ‘사려 깊다’ 또는 ‘섬세하다’ 라는 말로 대체할 수 있을 것 입니다. 이 책을 읽기 전까지 저는 다른 사람의 생각이나 기분을 빨리 알아채는 것 만이 ‘센스’라고 생각했.. 더보기 직장인들을 위한 추천도서 -2- '중간관리자가 되기 위하여' 레이가 그 동안 만나왔던 여러 관리자 중에는 관리자로서의 역할을 수행하기에는 아직 소양이나 마인드셋이 준비되지 않아서 팀원들을 쥐 잡듯이 다루거나, 어설픈 권위를 내세워서 이끌림이 아닌 반감을 사고 조직으로부터 외면 당하는 관리자가 있는 반면에 이렇다 할 포스나 외적인 요소를 가지고 있지 않음에도 불구하고 많은 사람들이 충성을 다 하고 존경 받는 관리자들이 있었습니다. 장래 경영자를 꿈꾸는 경영학도로서 레이는 그러한 전자(前者)의 해당하는 관리자들을 보면서 간접적으로 많이 느끼고 배울 수 있었지만 한편으로는 그 위치에 올라가기 전에 좀 더 자신의 직무에 대해서 준비할 수 있는 시간이 있었다면 어땠을까? 하는 아쉬움을 갖게 되었습니다. 또한 고등학교 시절을 회상했을때 저 또한 과연 전자(前者) 와 후자(後.. 더보기 직장인들을 위한 추천도서 -1- '일 잘하는 사원이 되기 위해' 고1때 잠깐 동안의 창업을 통해서 또래보다 조금은 일찍 사회를 접했던 저에게는 힘들고 지칠 때마다 읽는 한 권, 한 권의 책들이 스승이자 멘토였습니다. 또한 한국에서 블로그가 정착하지 않았던 초기에 시작한 블로그와 여러 세미나 참석을 통해서 만나 뵈었던 많은 선배님들께서 주셨던 조언과 관심으로 저에게 큰 가르침을 주셨고 오늘날의 이르게 되었습니다. 이러한 책에 대한 고마움, 선배님들에 대한 고마움으로 부족하지만 제가 읽었던 여러가지 책들을 통해서 제 또래나 후배 그리고 저와 같은 길을 걷고 계시는 여러 분들께 도움이 될 수 있기를 소망하며 북스타일을 시작 합니다. 제가 대학교 진학과 직장생활 사이에서 고민할 때 어느 선배님께서 저에게 말씀하셨던 것은 인생이던 직장생활이던 가장 중요한 것은 '장기적인 로드.. 더보기 이전 1 다음